Forsendelsen er gratis i hele Danmark, og afsendes inden for et par dage efter modtagelsen af ordren. Du modtager besked når din love box er på vej.

Indhold: Din “Love box” er pakket flot og elegant i en større forsendelses-papkasse for at modstå transporten. Det giver dig mulighed for at sende den direkte til modtageren.

Forsendelse: Inden du gennemfører betalingen får du mulighed for at vælge din foretrukne levering. Du kan vælge at få den leveret på adressen eller til en pakkeboks. Vi afsender ordren indenfor få dage, så du vil typisk have modtaget din love box indenfor 2-5 hverdage.

Det kan vi sagtens klare! Du kan som udgangspunkt kun vælge én leveringsadresse på vores shop: enten din egen eller modtageren af gaven. Har du behov for at sende flere “Love box” til forskellige modtagere, så noterer du det blot i bemærkningsfeltet inden betaling. Alternativt kan du sende os en email med adresserne på kontakt@thelovebox.dk

Nej. Vi har forståelse for, at flere ønsker at sende en “Love box” direkte til modtageren. Derfor sender vi en kvittering til dig på email, og der er derfor ingen kvittering el.lign. i selve forsendelsen.

Ja naturligvis. Vi forsøger hele tiden at tilpasse vores udvalg, men forstår også at der er mange forskellige ønsker. Send os en email med dine specifikke ønsker, så skal vi forsøge at imødekomme dette.

Ja det gør vi. Vi har flere der efterspørger større forsendelser, fx. firma-julegaver til personalet. Send os en email med budgetstørrelsen og specifikke ønsker, så vender vi retur med en god løsning.

Ja. Inden du lægger en “Love box” i kurven, så har du mulighed for at lave tilvalg og personlige hilsner. 

Ja helt bestemt. Vi opdaterer løbende vores udvalg af “Love box” og øvrige produkter. Vi sørger også for at have sæson boxe, fx til Halloween, Jul mm.

Vi hører også gerne fra dig, hvis du har gode forslag til nye varianter.

I shoppen kan du betale med de mest gængse betalingskort, fx Visa, Dankort, Mastercard mm. Herudover tilbyder vi også MobilePay betaling. 

Ønsker du at betale med bankoverførsel, så kontakt os på email, hvor vi kan fremsende en faktura til betaling.

Vi afsender ordren indenfor få dage, så du (eller modtageren) vil typisk have modtaget din love box indenfor 2-5 hverdage.

Personaliserede boxe kan i udgangspunktet ikke returneres. Men tag fat i os, så forsøger vi at imødekomme ønsker efter bedste evne, og få stoppet forsendelsen.

Tilfredshed er vores førsteprioritet, og vi gør alt for at undgå uheldige overraskelser. Skulle du mod forventning have modtaget et produkt, som går i stykker under forsendelsen, så vil vi gerne høre fra dig så vi kan gøre det godt igen.

Lever produkterne ikke op til forventningen, så hører vi også gerne fra dig. Det er som sagt vores højeste prioritet, at modtageren får en glædelig og god overraskelse.